Política de devoluciones y reembolsos
Belar Celis
Última actualización: 04/03/2026
En Belar Celis queremos que tomes decisiones con tranquilidad. Por eso ofrecemos una política de reembolso clara y directa para los productos vendidos directamente por nosotros.
1. Reembolso para la academia de ecommerce
Si compras la academia de Belar Celis puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días calendario desde la fecha de compra.
Condiciones:
- Puedes solicitar el reembolso sin preguntas.
- Aplica incluso si ya accediste al contenido o viste parte del curso.
- Aplica también si compraste la academia durante una promoción o descuento.
Proceso de reembolso:
- El dinero será devuelto al mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Las devoluciones pueden tardar hasta 15 días calendario en procesarse.
- Si el pago fue realizado mediante financiación, el proceso de reversión puede tardar hasta 60 días calendario, dependiendo de la entidad financiera.
Una vez procesado el reembolso:
- Se eliminará inmediatamente el acceso a la academia.
- También se cancelará el acceso a todas las herramientas, recursos y beneficios asociados.
2. Soporte antes de solicitar un reembolso
Antes de solicitar un reembolso puedes contactarnos para recibir ayuda.
En muchos casos podemos ayudarte a:
- resolver dudas sobre el contenido
- encontrar el módulo adecuado para tu situación
- orientarte en la implementación de tu tienda online
Nuestro objetivo es que realmente aproveches la formación.
3. Productos o servicios de terceros
En algunos contenidos, clases o páginas podemos recomendar herramientas externas como:
- plugins
- hosting
- plantillas
- dominios
- software
- plataformas externas
- servicios digitales de terceros
Estos productos no son vendidos por Belar Celis.
Por lo tanto:
- no podemos realizar reembolsos sobre esos productos
- cualquier solicitud debe hacerse directamente con la empresa proveedora
En algunos casos, Belar Celis puede recibir comisiones de afiliado si decides adquirir estos servicios mediante nuestras recomendaciones. Esto no cambia el precio que pagas, pero ayuda a sostener la creación de contenido y formación.
4. Uso personal del contenido
El contenido de la academia está destinado exclusivamente para uso personal del estudiante.
No está permitido:
- compartir accesos
- revender el contenido
- distribuir materiales del curso
- publicar o replicar las clases en otras plataformas
Cualquier uso no autorizado puede resultar en cancelación inmediata del acceso.
5. Cancelación de acceso por abuso o fraude
Belar Celis se reserva el derecho de cancelar el acceso a la academia si se detecta:
- fraude
- abuso de la plataforma
- uso indebido del contenido
- comportamientos que afecten a la comunidad
Si la cancelación ocurre después del período de 14 días, no se otorgará reembolso.
6. No garantía de resultados
La formación ofrecida proporciona herramientas, estrategias y conocimiento para crear y mejorar negocios digitales.
Sin embargo:
- los resultados dependen del esfuerzo, ejecución y contexto de cada estudiante
- Belar Celis no garantiza ingresos específicos ni resultados económicos
7. Actualización de esta política
Belar Celis puede actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en productos, servicios o procesos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
8. Jurisdicción
Estas políticas se rigen por las leyes de la República de Colombia.
9. Contacto
Si necesitas ayuda o deseas solicitar un reembolso puedes comunicarte con nosotros:
Email
info@belarcelis.com
WhatsApp
+57 313 325 3767